统一通信即服务(UCaaS)对于满足当今全球分散和远程工作人员的需求变得越来越重要。随着UCaaS继续获得普及，将它与具有成本效益，可靠且安全的基础电路进行配对的方式也是如此。软件定义的广域网，通常称为SD-WAN。

SD-WAN提供安全，灵活且经济高效的解决方案

直到最近，企业一直不愿在公共Internet上运行语音，视频和数据。尽管传统宽带具有成本效益，但它无法提供确保关键业务应用程序或服务质量优先的方法。

SD-WAN在这个领域一直是天赐的礼物，它为公共互联网连接提供了许多好处和保护。也许最重要的是，SD-WAN支持灵活性。借助简单的现场边缘设备，企业可以支持MPLS和宽带电路，多个宽带电路甚至无线4G和5G连接的组合。SD-WAN是一种云交付的覆盖体系结构，可用于管理连接，包括优化和保护流量。

对于基于云的UCaaS，具有控制流量的能力至关重要。语音，视频和会议流量可能会受到延迟，抖动和数据包丢失的负面影响。这些流量需要优先处理，首先是语音，然后是视频，然后是互联网。同样，大多数组织都希望对这些类型的通信提供某种程度的保护。SD-WAN具有找到阻力最小的路径和隧道的能力，以加强公共Internet上的敏感流量。从某种意义上说，SD-WAN使您在仍使用宽带电路的情况下尽可能靠近专用线路。

借助SD-WAN，企业可以以极具成本效益的方式将统一通信扩展到更多位置。例如，如果组织有数百个站点，并且对部署MPLS连接以支持每个站点的统一通信的高成本敏感，则IT可以通过将SD-WAN与宽带电路配合使用，将成本降低一半。或者，组织可以将宽带电路和MPLS安装耦合在一起，并使用SD-WAN边缘设备优化两个电路的成本效率，通过MPLS发送语音和视频，以及通过宽带电路发送其他流量。

SD-WAN支持集中管理和零接触配置

借助SD-WAN，UCaaS变得更易于访问，因为基础架构可以由服务提供商完全管理。是否需要将服务扩展到新收购的业务?SD-WAN支持零接触配置，使远程办公室员工可以插入设备以使其启动并运行。无需将IT发送到分支机构。所有服务，包括统一通信，网络配置和更新的策略，都可以通过集中式仪表板进行配置和管理。该选项还使组织可以访问有关跨不同电路的统一通信流量性能的分析。

SD-WAN还提供故障转移功能，以在发生故障或速度下降时自动将流量从一个电路切换到另一个电路。