延时是自然的物理现象，是光电传输在物理链路长度下的自然时间周期。这个周期是无法直接克服的。由于延时瓶颈的存在，即使现有可用的带宽十分充裕，应用也有可能无法充分利用好这些带宽资源。如TCP协议的端到端应答机制。在TCP协议中，从一端到一端 (比如在服务器和客户机之间)所正在传输的数据量受数据报窗口大小的限制。当该窗口满了以后，发送方就无法发送更多的数据，直到接收方确认已经接收了窗口中的部分数据。如果数据报窗口太小的话，势必会限制数据从一方传送到另一方并进行应答的速率，进而影响到整条链路的数据吞吐能力。同样应用层的一些协议也会受到应用消息大小和数据回应及确认需要的限制(如CIFS)。

丢包往往和网络结构有直接关系。一般体现为丢包率参数。丢包率，是一个比率，网络中数据的传输是以发送和接收数据包的形式传输的，理想状态下是发送了多少数据包就能接收到多少数据包，但是由于信号衰减、网络质量等等诸多因素的影响下，并不会出现理想状态的结果，就是不会发多少数据包就能接收到多少。在单位时间内发送的数据包和未收到的数据包的比率就是 丢包率越小说明网络物理状况越好。

增加带宽或者更换接入方式不能直接解决企业面临的问题。只有通过WAN优化，才能从问题本质的根本上解决这些问题。而WAN优化的结果目标我们一般体现为两个层次：

第一是首先全额应用企业实际现有的物力资源带宽，在面对大延时和高丢包的情况下，首先解决出口带宽100% 被利用的问题。也就是，现在企业面临的问题不是带宽资源不足的问题，而是接入带宽不能被有效利用的问题。增加带宽不是解决问题的本质，而是为企业变相增加拥有成本。只有WAN优化，才是解决之道。

第二是在充分利用带宽的前提下，提升企业应用互联网的实际传输效率。从传输效果上体现为相同的物力资源带宽下解决更大的传输能力的问题。这个过程同样是WAN优化才能解决的问题，这个过程是企业传输效能的提升，并且实在不增加网络运营成本的前提下的效能提升。

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